Para iade politikası

İade ve Geri Ödeme Politikası

İade Koşulları

Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade edilecek ürünün:

• kullanılmamış,

• orijinal ambalajında

• yeniden satılabilir durumda
  olması gerekmektedir.

İade Süreci

Self-servis iade sistemimizi kullanarak kolayca iade talebi oluşturabilirsiniz:

1. Hesabınıza giriş yaparak siparişlerinizi görüntüleyin.

2. İade etmek istediğiniz ürünü seçin ve “İade Talebi Oluştur” butonuna tıklayın.

3. İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü belirtilen kargo yöntemiyle bize gönderin.

4. Ürün elimize ulaştıktan sonra 5 iş günü içinde iade işleminiz tamamlanır.

Alternatif olarak, iade talebinizi [e-posta adresi / iletişim formu] üzerinden de iletebilirsiniz.

İade Kapsamı Dışında Olan Ürünler

Aşağıdaki ürünler hijyen ve yasal nedenlerle iade kapsamı dışındadır:

• İç giyim ürünleri

• Kişisel bakım ürünleri

• Tek kullanımlık ürünler

• Son kullanma tarihi yaklaşan veya çabuk bozulan ürünler

Geri Ödeme

Geri ödemeler, siparişte kullanılan ödeme yöntemine göre yapılır.

• Kredi kartı ile yapılan ödemeler, aynı karta 7 iş günü içinde iade edilir.

• Havale/EFT gibi yöntemlerde geri ödeme, bildirilen hesaba yapılır.